Cette première étape permet de poser les bases du projet. Elle sert à clarifier les objectifs, valider le périmètre et mobiliser l’ensemble des parties prenantes. L’objectif est d’assurer une compréhension partagée des enjeux et de construire un cadre de travail clair et structuré.
Un chef de projet dédié pilote le déploiement et coordonne l’ensemble des équipes impliquées. La phase de mise en place couvre la collecte des données, la configuration technique, les ajustements fonctionnels et la validation finale par vos équipes. Chaque étape fait l’objet d’un suivi
structuré et rigoureux afin de garantir des données fiables et des outils pleinement opérationnels.
Une fois les données validées et la plateforme opérationnelle, nous accompagnons vos équipes dans la prise en main de Sightness. Les sessions sont conçues sur mesure selon les profils utilisateurs, en présentiel ou à distance, en petit ou grand groupe. L’objectif est de
garantir une appropriation rapide et efficace de l’outil.
Plusieurs niveaux d’accompagnement sont proposés selon vos attentes. Du support technique réactif à l’appui d’un Customer Success Manager dédié, en passant par l’intervention ponctuelle de nos experts métiers, nous restons disponibles pour répondre à vos questions, faire évoluer l’outil et approfondir l’analyse de vos résultats.
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Après une implémentation rapide, Sightness nous a permis de répondre efficacement à deux de nos enjeux majeurs. D’une part, Sightness contrôle automatiquement la facturation de nos achats de transport. D’autre part, nous avons amélioré le pilotage de notre marge sur la vente de prestations de transport.
En matière de collecte des données, de calcul et d'analytique, Sightness était la solution la plus complète et la plus à même de résoudre nos défis.
Nous avons eu le sentiment que Sightness était la solution qu’il nous fallait. Nous voulions nous associer avec une solution qui ne serait pas simplement spectatrice dans la relation, avec des experts qui sauraient nous accompagner et être des acteurs du changement, à nos côtés.
Grâce à Sightness, nous pouvons faire la démonstration de la maîtrise et du suivi du respect de notre promesse auprès de nos clients. Les anomalies sont facilement identifiées, ce qui permet de mettre rapidement en place des actions correctrices.
Sightness répond à un besoin très clairement identifié chez nous, en termes de visibilité sur nos flux de marchandises notamment. Nous apprécions et valorisons cette capacité à intégrer des flux de natures très diverses.
Pour poursuivre nos efforts de réduction des GES, il nous fallait plus de visibilité sur notre activité et nos facteurs d'émissions, mais surtout les moyens d'anticiper l'effet de nos décisions. Sightness apporte tout cela.
Avec Sightness, nos responsables transport concentrent leurs efforts sur les plans d’action en collaboration avec les prestataires. L’outil permet la mise en forme très rapide du pilotage de l’activité.
Nous avons rapidement observé les premiers bénéfices de la solution, ne serait-ce que sur la maîtrise de nos coûts transport réalisée grâce à la captation des écarts de factures.
Grâce à l’identification des dérives ou à la fiabilité des informations, Sightness va nous permettre d’optimiser significativement coûts de livraison et qualité de service pour chacun de nos magasins.
Sightness était nécessaire pour mesurer nos avancées en matière de décarbonation du transport. Nous sommes aujourd’hui en mesure d’étudier nos flux de façon incroyablement précise, par segment, par produit, par type de transport…
La durée dépend du périmètre à déployer, notamment du nombre de flux, de transporteurs et de systèmes à connecter. En moyenne, nos clients accèdent à une première version opérationnelle de la plateforme entre 3 et 6 mois.
Nous faisons en sorte de réduire au maximum la charge côté client. Toutefois, pour garantir une mise en œuvre de qualité, nous avons besoin de collaborateurs capables de nous transmettre les règles métier spécifiques à votre organisation transport. Nos équipes cadrent chaque étape pour optimiser le temps passé.
La sécurité et la confidentialité des données de nos clients sont une priorité absolue. Toutes les données sont hébergées en Europe, dans le respect du RGPD, et Sightness est certifié ISO 27001, norme internationale de référence en matière de sécurité de l’information. Par ailleurs, chaque client bénéficie d’un environnement de données totalement cloisonné. Cette segmentation assure une séparation complète des informations des différents clients de Sightness.
Absolument ! Après votre premier rendez-vous de démo, nous pouvons vous ouvrir les portes d’un espace démo temporaire. Vous y explorerez toutes les fonctionnalités de la plateforme à travers des données fictives et anonymisées, pour en mesurer tout le potentiel et vous projeter facilement dans votre propre usage.
Oui, c’est même notre raison d’être de Sightness. Notre plateforme a été conçue pour simplifier la complexité internationale : multiples acteurs, systèmes hétérogènes, référentiels éclatés ou grilles tarifaires compliquées. Résultat : une donnée harmonisée et exploitable, qui vous donne enfin une vision claire et actionnable de vos flux, tous modes confondus, partout dans le monde
Très probablement ! Nous sommes connectés à plusieurs milliers de transporteurs, dont les plus grands acteurs internationaux (Schenker, DHL, Kuehne+Nagel, Geodis, etc.). Et si jamais votre transporteur n’est pas encore dans notre réseau, nous l’intégrons rapidement pour vous garantir une expérience fluide et complète.
Oui, très certainement ! Sightness est déjà interconnecté avec la plupart des TMS et ERP du marché. Et si votre outil n’est pas encore intégré, notre équipe se charge de le connecter rapidement afin que vous puissiez exploiter tout le potentiel de vos données, sans aucune contrainte.
Curieux de savoir ce que votre donnée transport peut vous dire ?
Découvrez comment les entreprises leaders utilisent les données nettoyées et enrichies de Sightness pour piloter une supply chain agile, résiliente et efficace.
