Vague

Comment Yves Rocher met la relation transporteurs au centre de sa stratégie de distribution

Webinaire Yves Rocher x Sightness – Replay

Avec le déconfinement, les enjeux transport du retail reviennent sur le devant de la scène et, avec eux, de nombreux questionnements.

Comment optimiser la performance transport de la distribution magasins lorsque l’on doit livrer plus de 700 enseignes, chacune ayant ses propres enjeux, pratiques et spécificités ?

C’est la problématique que connaissait Yves Rocher, leader des produits cosmétiques naturels avec ses boutiques présentes partout à travers la France, pour maîtriser les coûts et améliorer la qualité de la livraison.

En cause ? Une donnée transport insuffisante et hétérogène, un reporting lourd et imprécis et, en conséquence, l’impossibilité de faire travailler efficacement direction transport, magasins et transporteurs sur la base de constats communs et de plans d’actions conjoints.

La coopération des différentes parties prenantes, et en particulier avec les transporteurs, est au cœur des enjeux transport de demain : elle est d’autant plus indispensable pour gérer un réseau de distribution étendu et varié.

Découvrez comment Yves Rocher a décidé de relever ce challenge en utilisant la solution Sightness pour :

-Aider ses transporteurs à perfectionner leur remontée d’information

-Travailler conjointement avec ses transporteurs pour améliorer le service

-Calibrer ses futurs besoins et exigences (volumes, qualité de service, remontée d’information…)

-Identifier des pistes d’amélioration pour chaque magasin pour améliorer la rentabilité et la qualité de la livraison

-Coopérer en interne (magasins, service client, service transport…) pour adopter des plans d’actions communs

Ce webinaire était animé par :

Sébastien Bellone
Directeur Transport & Services Logistiques
Groupe Yves Rocher

Arthur Auclair
VP of Sales
Sightness

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